Coronavirus zorgt voor reisverstoringen
De gevolgen van het coronavirus hebben de afgelopen dagen voor striktere maatregelen gezorgd om verdere verspreiding van het virus tegen te gaan. Zowel in Nederland, maar ook wereldwijd zijn er aangepaste reisadviezen van kracht en het inreisverbod voor Schengen passagiers naar de Verenigde Staten leiden bij u tot veel vragen. En deze vragen zijn divers. Gelukkig bent u klant bij VCK Travel en ondersteunen wij u bij de vragen die ontstaan bij uw zakelijke reizen.
Heeft u vragen?
Omdat wij gehoor geven aan het verzoek van de overheid om zoveel mogelijk thuis te werken, zijn wij telefonisch minder goed bereikbaar. Om onze kwalitatieve dienstverlening ook de komende periode te kunnen continueren en al uw vragen te behandelen, hebben wij het volgende dringende verzoek aan u:
STEL AL UW VRAGEN EN VERZOEKEN PER E-MAIL EN BEL ONS NIET
Op die manier kunnen wij alle (aan)vragen en verzoeken behandelen aan de hand van een prioritering waarbij wij de meest spoedeisende e-mails, op een 24 uurs basis, het eerst behandelen. U heeft onze verzekering dat wij met man en macht er aan werken u zo snel mogelijk van het best mogelijke antwoord te voorzien.
Voor uitzonderlijke noodgevallen, als een e-mail niet mogelijk is of buiten kantoortijden, kunt u telefonisch contact opnemen met uw boekingskantoor. U wordt dan doorverbonden met één van onze Travel Consultants.
Stuur uw boekingskantoor een e-mail
Zie hieronder een overzicht van de e-mailadressen van onze boekingskantoren en overige afdelingen, zodat u uw vraag of verzoek kunt mailen. Wij behandelen uw e-mail aan de hand van een prioritering waarbij wij de meest spoedeisende het eerst behandelen.
| Afdeling | |
| Account Support | accountsupport@vcktravel.nl |
| AirGo Helpsdek | airgo.helpdesk@vcktravel.nl |
| Amsterdam Business Travel | amsterdam@vcktravel.nl |
| Amsterdam Corporate Events | events@vcktravel.nl |
| Amsterdam Marine Travel | amsterdam@vcktravel.nl |
| Customer Solutions | customer.solutions@vcktravel.nl |
| Den Haag Business Travel | denhaag@vcktravel.nl |
| Den Haag Corporate Events | groupticketing@vcktravel.nl |
| Den Haag Government Travel | denhaag@vcktravel.nl |
| Gorinchem | gorinchem@vcktravel.nl |
| Hengelo | hengelo@vcktravel.nl |
| Maastricht | maastricht@vcktravel.nl |
| Marketing | marketing@vcktravel.nl |
| Naaldwijk | naaldwijk@vcktravel.nl |
| QHSE | customer.service@vcktravel.nl |
| Rotterdam Business Travel | rotterdam@vcktravel.nl |
| Rotterdam Marine Travel | marine.rotterdam@vcktravel.nl |
| Sales Support | sales@vcktravel.nl |
Actuele reisadviezen
Wij adviseren u om de actuele reisadviezen van het Ministerie van Buitenlandse Zaken te volgen, aangezien deze per dag kunnen veranderen. Klik hier voor de actuele informatie per land.
Wij realiseren ons, dat wij hiermee een beroep op uw medewerking doen, maar vertrouwen op uw begrip voor deze noodzakelijk maatregel tijdens deze bijzondere omstandigheden.
Met vriendelijke groet,
VCK Travel
