Altijd bereikbaar op elk tijdstip van de dag

Hulp bij spoed buiten kantoortijden en in het weekend

Uitgelopen werkzaamheden, stakingen van luchtvaartmaatschappijen of liever een vlucht eerder dan gepland. Soms kunnen allerlei zaken uw plannen in een keer omgooien. Dan is het fijn dat u iemand kan bellen die uw reizigers kan helpen bij onverwachte scenario's op reis.

Service na kantoortijden

Binnen kantooruren, dat spreekt voor zich, maar ook buiten kantooruren willen wij onze klanten graag optimaal van dienst zijn. Ongeacht hoe laat het is.  

Voor een snelle en efficiente service buiten onze kantoortijden, in het weekend en op feestdagen, kunnen klanten van VCK Travel ons bereiken via hetzelfde telefoonnummer waarmee zij ons tijdens kantooruren bellen. De centrale schakelt alle binnenkomende gesprekken  automatisch door naar onze Nederlands- en Engelstalige bereikbaarheidsdienst. 

Vertrouwde kwaliteit

Alle onze 24x7-medewerkers zijn volledig met uw organisatie bekend en gespecialiseerd in het oplossen van problemen waarmee u voor of tijdens uw reis te maken kunt krijgen. Zij hebben direct toegang tot uw bestaande reservering en inzicht in de persoonlijke stoelvoorkeuren, frequent flyer kaartnummers, betalingsafspraken en het reisbeleid van uw bedrijf.