De zakenreiziger onder de loep

20/09/2011

Met enige regelmaat doen bedrijven (profit en non-profit) uit de reisindustrie onderzoek naar de gewoontes, wensen en eigenschappen van diverse typen reizigers. En natuurlijk ook van zakenreizigers. VCK Travel zet hieronder enkele opvallende uitkomsten van 2 interessante onderzoeken voor u op een rijtje. Wij zijn benieuwd; kunt u zich er in vinden?

Helft neemt boek mee op zakenreis

Zo onderzocht Regus Nederland onder ruim 17.000 managers en bedrijfseigenaren in 80 landen wat zij allemaal mee op zakenreis nemen. Uit het onderzoek blijkt onder andere dat bijna de helft (49 procent) van de zakenmensen een boek meeneemt op zakenreis. Verder zijn naast de standaard spullen onder andere zwem- of sportkleding (27 procent), een familiefoto (16 procent), computergames (13 procent). Deze laatste 3 producten hebben naar alle waarschijnlijkheid weinig met de zakenreis zelf te maken. Hieruit kunnen we dus concluderen dat de zakenreiziger zich tijdens de reis ook met privé zaken bezig houdt.

Travelmanagers zien nut sociale media Uit onderzoek dat AirPlus deed naar de waarde van social media voor de zakenreisprofessionals zegt maar liefst 59 procent van hen dat sociale media helpen bij het begrijpen van de behoeften van de zakenreizigers. Dit is een flinke stijging ten opzichte van de 41 procent in 2010. Tweederde van de ondervraagden gelooft dat sociale media de tevredenheid van de zakenreiziger vergroten door middel van het ‘real-time’ uitwisselen van kennis. Dat is een stijging van 18 procent ten opzichte van vorig jaar.

Het aantal travelmanagers dat zelf deelneemt aan sociale mediaplatformen is eveneens gestegen, aldus AirPlus. 83 procent maakt er gebruik van om persoonlijke of zakelijke redenen. Vorig jaar was dat 77 procent.