Veelgestelde vragen

• Mijn naam staat verkeerd gespeld in het ticket. Kan ik hier gewoon op reizen?

  U dient contact met uw travelconsultant op te nemen. Zij kunnen dan in overleg met de luchtvaartmaatschappij een aanpassing in de reservering maken.

• Ik krijg een eticketnummer, wat moet ik daar mee doen?

  In sommige landen, waaronder de Verenigde Staten, kan bij het inchecken om uw ticketnummer worden gevraagd.

• Hoe kan ik bij KLM inchecken?

  Bij de KLM kunt u op 3 manieren inchecken:

  • Via internet www.klm.com,
  • Telefonisch,
  • Op de luchthaven

  Daarnaast kunt u een beroep op onze travelconsultants doen om voor u in te checken.

• Waar vind ik informatie over incheckmogelijkheden op Schiphol?

  Op de informatie site van Schiphol www.schiphol.nl, treft u alle info m.b.t. de incheckmogelijkheden, bagagevrijdom etc. van bijna alle luchtvaartmaatschappijen aan.

• Kan ik een ticket overzetten op een andere naam?

  Neen, een ticket is niet overdraagbaar.

• Waarom is de inchecktijd voor een vlucht 2 uur binnen Europa en 3 uur voor intercontinentale vluchten?

  Sinds de aanslagen in New York 11 september 2001, zijn er strenge veiligheidsprocedures op Schiphol van toepassing. Om er voor te zorgen dat hierdoor vluchten geen vertraging oplopen, zijn genoemde inchecktijden nodig.

• Als ik met een e-ticket reis, moet ik dan nog een ticket ophalen op Schiphol?

  Neen, u hoeft niets op te halen. Uiteraard moet u wel inchecken voor uw vlucht.